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El objeto del presente documento es recopilar la normativa imprescindible referente a los cartuchos de tinta y tóner compatibles.
Estas normas son de obligado cumplimiento para todas las empresas que comercialicen cartuchos de tinta y tóner compatibles.
Debido a la continua evolución y cambios intrínsecos y a la propia complejidad de los productos, el documento intentará ser un marco estable a seguir por las empresas para poder disponer de un producto de calidad y con todas las garantías.
En esta línea, el documento incluye referencias a las distintas normas de calidad imprescindibles que a opinión nuestra deben de disponer los cartuchos de tinta y tóner.
El presente documento se mantendrá en todo momento actualizado y será revisado siempre que se produzcan cambios relevantes.
De igual forma, este documento se adecuará, en todo momento, a las disposiciones y normas vigentes en cada momento.
La materia prima utilizada para la fabricación de nuestros cartuchos de tinta se obtiene de carcasas vacías originales con un solo ciclo de uso y que pasan estrictos controles de calidad para verificar que los inyectores y cabezal se encuentran en perfecto estado.
Si unimos esto, a la utilización de tinta OCP GmbH, obtenemos el producto de mejor calidad de la industria según la última revisión del líder mundial.
Por lo tanto OCP GmbH es la ISO certificada según el estándar 9001:2008 y fue concedida a OCP por la organización de certificación nacional TÜV NORD el 14 de abril de 2009. La certificación ISO 9001 es el punto de referencia global que proporciona la seguridad sobre la capacidad de satisfacer exigencias de calidad y realzar la satisfacción de cliente en relaciones de cliente-proveedor.
Toda producción homologada ISO 9001/2008 contesta a procesos de fabricación y requisitos muy precisos de calidad.
Seleccionamos piezas de recambio de primer orden con el fin de optimizar la calidad de los productos. El 99% de las piezas son nuevas. Los elementos vitales del cartucho son sistemáticamente substituidos.
Nuestra gama de cartuchos está fabricada sólo a partir de cartuchos virgen (de la marca).
Los consumibles utilizados en impresoras láser parten de la misma base que las tintas, son carcasas vacías de un sólo ciclo de uso que se encuentran en perfecto estado.
En el caso de la tecnología láser, nuestra fábrica cambia todos los componentes de desgaste que conforman el cartucho de tóner láser (rascador, OPC, cuchilla y doctor blade).
Si consideramos toda esta materia prima bajo estrictos controles de calidad con certificación ISO 9001 / ISO 14001 y STMC obtenemos un producto que satisface el rendimiento del consumible original a un precio atractivo.
La norma de certificación ISO 14001/2004 fue concedida por European Quality Assurance Limited el 05 de Julio de 2005.
La gestión medioambiental designa los métodos de gestión y de organización de la empresa, pretendiendo tomar en consideración de manera sistemática el impacto de las actividades de la empresa sobre el medio ambiente, a evaluar este impacto y a reducirlo.
A fin de garantizarle la mayor prestación posible, utilizamos el método ISO IEC 19752 de determinación del rendimiento de nuestros cartuchos de tóner láser.
Esta norma es utilizada por las grandes compañías de impresoras láser para la determinación de la capacidad del cartucho.
Esta norma define los siguientes requisitos:
Las capacidades indicadas están basadas en una tasa de cobertura del 5%. Una página de prueba que contiene una cobertura exacta de 5% de una página A4 utilizada para medir la capacidad de nuestros cartuchos.
La temperatura y el índice de humedad son unos de los factores que pueden tener efectos no despreciables sobre la capacidad de los cartuchos. Las pruebas están realizadas en condiciones estables.
La norma DIN es una norma internacional en cuanto a la calidad y la fiabilidad de la fabricación de los cartuchos.
El respeto de la norma DIN le garantiza una perfecta calidad de impresión que contesta a las exigencias de las normas de protección del medio ambiente en la fabricación de nuestros cartuchos.
STMC representa el Comité de los métodos de pruebas normalizadas.
Este comité mundial se encarga de encontrar y fomentar métodos de pruebas normalizadas para la industria de cartuchos de impresoras.
Los métodos de prueba son utilizados para evaluar el rendimiento de los cartuchos de tóner de impresora.
Los métodos de pruebas normalizadas permiten evaluar un cartucho de toda procedencia y de disponer de los resultados homogéneos.
Los cartuchos certificados STMC provienen de una empresa donde los empleados pasaron con éxito una formación dispensada por un formador aceptado en esos métodos de pruebas, con el fin de respetarlos en su proceso de producción y utilizar equipos aceptados de prueba.
Productos fabricados con certificación ISO 9001/2000.
Garantía de mayor calidad y una perfecta prestación de nuestros productos durante 2 años a partir de la fecha de compra.
Garantía de un cartucho sin defecto de fabricación o de materiales.
Cartuchos sistemáticamente controlados y testados, lo que asegura unas prestaciones equivalentes a los productos originales.
Si en el proceso de fabricación se comprueba que un cartucho está defectuoso este sistemáticamente se sustituye.
Esa garantía no afecta a los derechos legales del cliente.
La utilización de nuestros productos no afecta la garantía de las impresoras. En caso de una reclamación por una avería de impresora, los gastos de reparación serán a nuestro cargo sobre un informe escrito de un técnico justificando que el cartucho efectivamente dañó la impresora.
